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點(diǎn)滴真情 助人為樂(lè)品德高 百萬(wàn)合同還復(fù)來(lái)

老大爺滿臉笑容地走進(jìn)二公司四隊(duì)隊(duì)部，將手中的錦旗送給了正在值班的四隊(duì)隊(duì)管。幾日前一位大爺滿頭大汗的跑進(jìn)西站站員室，說(shuō)他坐車丟了東西。當(dāng)時(shí)值班隊(duì)管苗連勇看大爺急得眼眶轉(zhuǎn)淚，先安慰老大爺不要著急，然后他向老大爺了解了事情的經(jīng)過(guò)——原來(lái)老大爺乘坐2路公交車時(shí)，由于著急下車，把價(jià)值三百萬(wàn)的合同和證書(shū)丟在了車上。當(dāng)他快到家時(shí)，才發(fā)現(xiàn)手中的東西不見(jiàn)了。他說(shuō)當(dāng)時(shí)車上乘客很多，又間隔了這么長(zhǎng)時(shí)間，非常擔(dān)心東西找不到了。這合同和證書(shū)是大爺?shù)乃猩砑遥绻麃G失等于失去了一切。苗連勇見(jiàn)老大爺心急如焚，立刻來(lái)到調(diào)度室查看監(jiān)控錄像，由于大爺不記得車號(hào)，只知道大概時(shí)間，四隊(duì)隊(duì)管苗連勇只能每輛車逐一排查，通過(guò)在終點(diǎn)查問(wèn)司機(jī)，挨個(gè)上車尋找，最終天擦黑在一輛車上找到了老大爺?shù)臇|西。從下午兩點(diǎn)到七點(diǎn)多，通過(guò)五個(gè)小時(shí)的漫長(zhǎng)尋找，大爺?shù)臇|西失而復(fù)得，老大爺激動(dòng)萬(wàn)分，連聲道謝，并要贈(zèng)予隊(duì)管財(cái)物，都被好心地隊(duì)管一一婉拒了。

事后，老大爺拿著一面錦旗，來(lái)感謝我們公交人。其實(shí)這件事對(duì)于我們公交行業(yè)來(lái)說(shuō)只是一件小事，因?yàn)轭愃频氖虑榻?jīng)常發(fā)生，不足為奇。但乘客的笑容是對(duì)我們工作最大的認(rèn)可和鼓勵(lì)。尤其在迎接全國(guó)文明城檢查期間，更能展示出我們公交行業(yè)的風(fēng)采，進(jìn)一步樹(shù)立了窗口單位的文明形象。

（鄭松林 張良園）